足浴足疗管理软件足疗前台收银软件星火足疗足浴管理系统 一、星火足疗足浴管理系统系统介绍, 怎样固定一批稳定的消费群体,稳步经营,求新求变是目前健身娱乐业的发展方向。留住了顾客就等于占有了市场,就等于拥有一批稳定的消费群体。 星火足疗足浴管理系统把先进的经营理念融入其中,从管理者的角度出发,以客户管理为切入点,把客户管理与销售管理、收银管理、商品管理、营业分析、员工考核等工作高度结合起来,形成了一套完整*到的管理系统。该系统能迅速提高足疗足浴的经营管理水平、稳固客户群,增加经济效益,是一套以较小的投资获得双盈的优秀管理软件。 该系统广泛适用于足疗足浴等连锁锁机构。 1、星火足疗足浴管理系统前台收银管理 取代传统的收款机,详细记录每一笔消费项目,包括:顾客、消费项目名称,金额、提供服务的时段、员工姓名(包括主担当者或助理)、宾客*消费与否等,无须用手工统计消费情况。支持多人服务、多人提成的消费项目、支持消费可区分宾客*与不*。 2、星火足疗足浴管理系统日常管理 日常顾客预约、疗程提醒、会员生日提醒、短信群发管理。系统可以根据设定对客户的特殊信息进行定时提醒,提供各种客户沟通手段,比如客户生日,系统会提**天或几天提醒,然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候。 3、星火足疗足浴管理系统会员卡管理 全套完整、稳定可靠的会员卡管理方案。包括会员卡授权、发行、开户、刷卡、充值、挂失、补卡、修正、退卡收缴、积分清零、消费返金等卡管理;所有IC的发行或存款处理都由前台操作:系统记录每一次发卡或存款的情况,包括:卡号,卡类别,存款金额,发卡或存款折扣,现金金额,发卡或存款时间,操作员等。并在交班结算时自动统计反映,如同顾客消费与结帐一样。帐务更加统一、严谨。 4、星火足疗足浴管理系统会员档案管理模块 系统记录会员详细的文字信息、图像资料,比如会员的姓名、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位,会员的爱好、嗜好,会员类型,有效期限、其他个性化信息等等; ·会员详细资料录入与会员办卡分离操作,会员办卡只记录关键信息,比如会员卡号、会员姓名、会籍类型、生效日期等,这样能够有效避免会员因办卡时间过长等待而造成不好印象; 建立完整的顾客档案,详细记录客户原始资料、个人消费情况、统计出新顾客增长率、某一时段的新顾客消费金额、消费习性、老顾客稳定性、忠实顾客率、流失率及数量等。 5、星火足疗足浴管理系统吧台消费录入处理 有些店面规模较大,可设置多台电脑联网。顾客的消费可就近录入,毋须递单送往前台。减少劳动强度和提高效率。 6、星火足疗足浴管理系统交班收银统计、结算功能 收银管理功能。能具体直观统计收银员每一天的收银情况(收款时段,收款总金额,使用IC卡结帐的卡付金额,做到一目了然),方便快捷地与财会结算。 计费管理功能:系统能自动实现俱乐部内部各种计费方式,包括商品销售、计时收费、计次收费、较低消费、包间收费等等; 折扣功能:系统可以针对不同的会员,对不同的货品执行的个性化的折扣,系统也可以针对所有的顾客对某种商品执行促销折扣,比如国庆期间某俱乐部对所有商品打八折。 7、星火足疗足浴管理系统交班商品统计、盘店功能 为了减少人工盘点的劳动强度和提高盘点的准确性。交班统计各吧台的商品销售情况,损耗品的使用情况,方便、快捷地库管盘点结算。 8、员工业绩与提成管理 精确统计员工工资(薪金),足疗师或技师业绩与提成计算,推卡员的业绩与提成等。为评选优秀员工、优秀技师提供准确数据及报表,增强企业文化。 员工帐户密码管理,系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡; 员工权限管理,系统为每一位员工分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作; 考勤管理,系统详细记录每一位员工上下班时间,提供考勤记录; 9、星火足疗足浴管理系统商品的进销存管理 包括大库管理、小库管理,商品管理,物料配方管理,固定资产管理,耗品管理,严格的入库、退货、调拨、领货、退货、损溢、盘点管理,**的与前台销售结合。先进的而级库可实现各分店统一进货,统一配货(调货)、库存盘点等业务。降低用人成本,降低营运成本的同时科学而且有效的进行物品的进销存监督,进行成本分析核算与控制。 实时掌握任何物品、任何时刻在库房及各吧台的实时库存数量及比例信息。而且销售数严格与前台营业收款实时结合,不仅解决了压库问题,使资金能够灵活周转,而且还可以避免库存中的物品损耗、过期和浪费,加上严格的计算机控制,每一物品的入库、领货、吧台录单、前台收款都有准确详细、落实到个人、时间的记录,避免用户内部流通过程中的“跑冒滴漏”现象。 **大的报表功能 日流水报表,报告当天店内经营收入情况,现金收到多少,会员卡办了多少,刷卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息; 月流水报表,报告当月店内经营收入情况,现金收入多少,会员卡办了多少,数卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息; 库存销量报表,报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息; 会员信息报表,报告所有会员卡销售情况、会员储值清单、会员消费清单; 日志报表,报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录,并指出系统运行中的各种异常情况; 员工工作量、考勤报告; 11、星火足疗足浴管理系统顾客消费分析与决策 对顾客消费项目类型进行分析、统计,比较各项目营业额,为足疗店经营项目、价格定位及促销策略的制定提供科学的数据依据。经理(授权人)可以随时察看员工的业绩及客户回头率、失客率,各种类型的服务及产品的销售情况,利润情况。可以对服务及产品销售价格进行定价,根据市场的需要进行及时的调整。 12、星火足疗足浴管理系统营业数据分析与统计 可随时统计与查询某一时段或日、月、年的某一连锁店或所有店的营业数据。统计的数据有营业额,单项消费项目营业额、交易客数、平均交易单价、顾客交易比率等。根据管理者需要,根据营业情况计算有关数据供经营者进行营业状况分析。 13、星火足疗足浴管理系统连锁店客户资源与营业状况管理与监控功能 采用INTERNET技术实现各分店与总部管理机之间的营业数据传输,设置不同的管理权限(如总部的管理机可任意查询各分店的营业情况,而各分店只能查询本点的营业情况,无权查询总部或其他分店的数据),防止数据的丢失,任意删改和破坏。对随时掌握及控制各连锁店财务与营业状况带来了较大的方便