河北酒店餐饮管理软件收银财务软件

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营销管理 

客人资料档案管理宾客资料管理： 当宾客次来店或住店，为其创建一个新的宾客历史档案。包括中英文姓名、性别、号、联系电话、住址、邮编、单位、EMAIL、消费情况、个人爱好，既可以人工建立，也可在开房时自动建立。 

修改、删除、合并档案：对已建立的宾客历史档案信息作和调整。预订、入住快捷：输入身份号码，则系统自动调用该宾客的全部信息档案。无须接待人员二次输入。 

消费分析：对宾客的消费金额统计分析。 

查询档案：查询、显示宾客历史档案，按条件或按顺序查询或全部查询。 

宾客信息管理：记录宾客的来访信息包括：总来店次数，住店总天数，总消费金额等等。 黑名单、跑帐客户：黑名单、跑帐客户管理、查询。开房时自动对照黑名单，并作相应提示。做客人保密设置。 

团队（包括旅行社/公司）信息管理团队档案信息: 记录团队名称、编号、联系人等信息。 

团队预定信息：预定到店、离店日期、房间类型、房间数、要求。 

团队消费信息：记录团队的以往消费情况， 特别要求。 

团队物品管理: 团队遗失、租赁等信息管理。 

团队价格：酒店与公司、旅行社签定的协议价格，预订时公司、旅行社的团队或客人自动按协议价执行。 

团队佣金：公司、旅行社与酒店的佣金协议，可以根据协议自动计算出应返还旅行社的佣金金额。 3.事件管理 * 事件跟踪：对团队客户的服务要求、注意事项记录在案，各部门根据指令运做, 体现宾客为的服务思想。 

客户要求：可设置、跑帐客人、要求保密客人标志。