张家口酒店客房洗浴会员收银计费管理软件

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会员资料、消费进行科学而的管理具备会员资料档案，便于同顾客沟通。如：当顾客生日或特殊的节日时，可通过电话，电子邮件，短信息等各种途径，致以顾客问候；或寄发折价券，来达到留住老顾客，循环消费之效。查询和统计会员的历史消费情况（如消费次数，平均消费值，消费项目，个人爱好项目，产品，来店次数，近一次来店时间），消费时段，消费趋势，好地为顾客提供个性化的服务提供科学依据。有助于准确把握目标消费群（什么样的年龄，收入，职业等，了解其消费特征(喜欢什么项目，喜欢什么产品等)，为销售策略，促销活动，完善会员制提供依据。

会员卡管理发行新卡：指刚出厂没有经过任何处理的空白卡， 新卡应统一由发卡管理。 卡类别：指卡的类型，也即使用用途。本系统支持的卡用途很多： 储值卡：卡上存有一定金额，结帐时可直接刷卡支付。分两种，一种用于销售，一种用于赠送。 次卡：卡上存有一定的数量。结帐刷卡时自动从卡上支付。 打折卡：卡上累计记录每次用户消费实付的消费金额。用户可灵活规定此卡对不同消费项目打折与否和打折比例。用户可以根据不同的消费群体推出不同打折的卡。 免票卡：该卡也累计记录每次用户消费实付的消费金额，只不过结帐刷卡时享受免付规定张数的门票。一般是一张或两张，且该卡一般内只能用一次。 其它卡：消费打折与门票结合。消费打折＆门票优惠卡；消费打折＆免门票卡；消费打折＆数量门票卡等等。 * 新卡发行：由发卡统一发行，新卡发行有两个目的：对卡进行初始化处理，写入卡号和卡用途(即卡类别)。新卡发行后就规定了此卡卡号和用途。 * 卡开户：开户也即存钱。新卡发行后开户，可在总台操作开户。开户需要录入开户金额、开户姓名、开与否；开户日期，开户单位，开户操作员电脑自动生成；其中开户金额由卡类型自动对应默认。

开户操作及金额将记入营业收款统计表，如同客户购买一件商品一样。刷卡消费：开户后的卡上存有一定的金额，用户可以直接刷卡支付。用户总台结帐时必需出示此卡，总台结帐卡，显示帐户的余额，开户单位，开与否，卡的类型，开户人姓名，本次消费金额，享受的折扣金额，刷卡支付金额，以及应现金支付的金额（如卡上帐户余额不够时），卡上帐户新的余额即本次消费后还剩余多少。总台操作员根据显示或小票的应现金支付进行收款，根据开与否决定是否本次消费给客人开否。必需总台结帐出示卡，才能刷卡消费；不支持无卡挂帐消费。 卡收缴：分两种，持卡收缴和无卡收缴。卡不用了可以收回，但必需收缴。收缴后的卡需要重新发卡、开户后才能使用。卡挂失：系统自动生成记录并设置挂失标识。 卡充值：即往卡上加钱，客户可以在总台进行充值。同时充值金额将反映在营业交班收款统计里，如同客户购买一件商品一样。 卡上余额：用户在任何连锁分店总台刷卡咨询卡上帐户余额情况。同时还显示开户单位、开与否、姓名、卡类型等信息。 库中余额：库中余额反映的是该卡开户或充值金额，减去消费金额后剩下的余额。 发卡查询与汇总：开户、刷卡、挂失、收缴系统都会自动产生一条发卡记录，系统对这些记录进行汇总。 卡余额汇总与稽核：月底或规定时间里，打印卡的消费报表（卡消费）。该消费报表记录卡充值，消费，挂失，收缴情况；同时反映卡余额情况。累计汇总反映卡总的开户、充值、消费、挂失、收缴和余额。预收费用 会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的消费金额，并把每次的消费信息存储在会员卡和库中。每次消费时在会员卡扣费，无须用现金支付，免去找零的烦恼。

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